Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Quesnoy-sur-Deûle, 59, Nord, Hauts-de-France
HippoCamp est une entreprise éditrice de logiciel de gestion à destination des campings. Rejoignez une équipe dynamique de 7 personnes, au sein d'une structure à taille humaine en plein essor. Située dans la métropole lilloise, HippoCamp recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle à temps plein à raison de 4 jours en télétravail et d'une journée par semaine en présentiel à partir de la mi-octobre. Idéalement de la région du Nord (59), de la Charente-Maritime (17) ou de la Vendée (85). Vous serez en étroite collaboration avec l'équipe du support, les développeurs du logiciel HippoCamp ainsi que la Direction. Un (e) Chargé(e) de Clientèle chez HippoCamp doit avoir impérativement une certaine aisance relationnelle, le sens de l'écoute, savoir faire preuve d'empathie. Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome sur votre poste de travail. Votre professionnalisme contribuera quotidiennement à l'amélioration de notre outil pour la satisfaction de nos clients. Votre mission principale sera de prendre les appels des clients, étudier leurs demandes, les conseiller, et les aider dans la prise en main du logiciel HippoCamp. Plus précisément, vous serez en charge de collecter les données[...]